Android版 データ削除
「つながるババヌキ」（ワザアカ株式会社）のAndroid版に関する削除方法です。アプリをアンインストール済みでもメールで申し出られます。
削除を申し出る
cs@wazaaca.co.jpへ「つながるババヌキ Android版・データ削除」と書き、削除したい情報、対象教材、おおよその利用・問い合わせ日時をお知らせください。本人との関係を必要な範囲で確認して対応します。
パスワード、カード番号、購入トークンはメールに書かないでください。購入関連の申し出では、必要に応じてGoogle Playの注文情報等を個別に確認します。
アプリから操作する
- 学習記録：「設定」から教材別、または全教材の学習履歴を削除できます。問題集のカテゴリ一覧からも教材ごとの削除ができます。
- 匿名ID：「設定」→「利用情報の設定」→「削除の確認へ」→「削除する」でFirebaseの匿名IDを削除します。学習履歴は別の操作です。
購入との関係
学習履歴や匿名IDを削除しても、Google Playでの購入取消や返金にはなりません。購入記録は復元・不正利用防止・紛争対応等に必要な範囲で保持します。サーバー側の照合情報も含む削除を希望する場合はメールでご連絡ください。保持が必要な情報とその理由を案内します。
再インストール後の購入は、購入時と同じGoogle アカウントで「購入を復元」から確認できます。購入の復元で学習履歴は復元されません。